XX Мајско саветовање (2024), Том 2 (стр. 133-143)
АУТОР(И) / AUTHOR(S): Данијела Глушац 
DOI: 10.46793/XXMajsko2.133G
САЖЕТАК / ABSTRACT:
Развој нових дигиталних технологија представља један од најзначајних изазова за унапређење услуга осигурања у савременим условима. Појава нових технологија намеће осигуравајућим друштвима да проналазе начине и могућности за имплементацију дигиталних технологија у својој делатности. Дигитализација у осигурању доприноси промени начина пословања осигуравајућих друштава, утиче на процес дизајнирања производа, продаје, интеракције са потрошачима и бројне друге процесе дуж ланаца вредности у осигурању. Како би адекватно реаговали на промене и конкуренцију, традиционални осигуравачи морају на време препознати и одговорити на савремене трендове у осигурању. Циљ овог рада је да прикаже неке од дигиталних технологија (нпр. паметни уговори, блокчејн, вештачка интелигенција) и могућности примене на делатност осигурања. У даљем тексту, имајући у виду комплексност теме, а ограниченост обима рада, биће учињен осврт на могућности и ефекте примене вештачке интелигенције у осигурању. Такође се истражује утицај дигитализације на регулаторни оквир, као и изазови и прилике које доноси овај брзи технолошки напредак.
КЉУЧНЕ РЕЧИ / KEYWORDS:
InsurTech, вештачка интелигенција, паметни уговори, блокчејн, нове технологије
ЛИТЕРАТУРА / REFERENCES:
- Artificial intelligence, преузето са https://content.naic.org/cipr-topics/artificial-intelligence
- Бендић, Ж., Утицај дигитализације на сектор осигурања, Београд, 2021.
- ChatGPT на српском, преузето са https://moderanweb.rs/chatgpt-na-srpskom/
- Chatzara, V., FinTech, InsurTech, and the Regulators, InsurTech: A Legal and Regulatory View, AIDA Europe Research Series on Insurance Law and Regulation, vol 1. Springer, Cham.
- Cummins, M. E., et. al., Disrupting Finance: FinTech and Strategy in the 21st Century. Springer International Publishing, Cham, 2019.
- European Insurance and Occupational Pensions Authority Working Groups, преузето са https://www.eiopa.europa.eu/about/governance-structure/working-groups_en
- Глушац, Д., Правни оквир регулисања паметних уговора, Збоорник радова: Садашњост и будућност услужног права, Крагујевац, 2022.
- Глушац, Д., Дигитализација у праву осигурања, Зборник радова: XXI век – век услуга и Услужног права, књ. 13, Крагујевац, 2022.
- Јовановић, С., Вештачка интелигенција и право осигурања, Зборник радова: Динамика – правни оквир и трендови осигурања, Аранђеловац, 2024.
- Nakamoto, S., Bitcoin: A Peer-to-Peer electroniC Cash System, 2008, преузето са https://bitcoin.org/bitcoin.pdf
- Miailhe, N., Competing in the age of artificial intelligence: current state of AI & interpretation of complex data, 2018, преузето са https://www.scor.com/sites/default/files/focus_scorartificial_intelligence.pdf
- Мрвић Петровић, Н., Одговорност за штету насталу употребом аутоматизованог возила, Зборник радова: Проузроковање штете, накнада штете и осигурање, Београд, 2023.
- Павловић, Б., Минић, Павловић, В., Да ли је ChatGPT нова шанса за доминацију у осигурању?, 34. сусрет осигуравача и реосигуравача, Сарајево, 2023.
- Прља, Д., Гасми, Г., Кораћ, В., Вештачка интелигенција у правном систему ЕУ, Београд, 2021.
- Puertas, A. et. al., The next wave of fintech contributors: redefining financial services through technology, School of Economics, Stockholm, 2017.
- Србија још без закона о вештачкој интелигенцији, али очекује се усклађивање са ЕУ, преузето са https://www.helloworld.rs/blog/Srbija-jos-bez-zakona-o-vestackoj-inteligenciji-ali-ocekuje-se-uskladjivanje-sa-EU/19165
- Transformacija osiguranja kroz umjetnu inteligenciju: od analitike do personaliziranog pokrića, преузето са https://www.osiguranje.hr/ClanakDetalji.aspx?22410
- Цветковић, М., Смарт уговори: револуција или компликација?, Зборник радова Правног факултета у Нишу, бр. 85/2019.