Pravna regulativa usluga u nacionalnim zakonodavstvima i pravu Evropske Unije (2023) (str. 57-73)
AUTOR(I) / AUTHOR(S): Svetislav Janković
E-ADRESA / E-MAIL:
DOI: 10.46793/XIXMajsko.019M
SAŽETAK / ABSTRACT:
Autor u radu izlaže neslaganje sa postojećim sistemom zaštite putničkih prava u civilnoj avijaciji. Kroz takvo neslaganje izražava posebnu hipotezu o nedovoljnosti procesnih pravila koja se odnose na različite oblike zaštite putničkih prava. Ona se kroz rad potvrđuje putem primera o nepotpunim pravilima indiviadualne i kolektivne zaštite putničkih prava, a naročitu pažnju posvećuje pitanjima sudske i vansudske pravne zaštite. Zaključuje da su osnovne težišne tačke u kojima bi se nova, dopunjena, procesna pravila trebala da promene u brzini, izvesnosti i konačnosti rešenja potrošačkog spora. Rečju, takvi postupci ne bi smeli da traju više od nekoliko meseci od njihovog pokretanja do konačnog rešavanja.
U prvom delu rada, autor prikazuje kroz realan primer problem neizvesnosti u zaštiti putničkih prava u vazdušnom prevozu, a koji se odnosi na odugovlačenje i, uopšte, ne ulaženje prevozioca u sporove male vrednosti sa putniku. Zatim se razmatraju opšti mehanizmi u zaštiti potrošačkih prava i njihova analogna primena na prava putnika u saobraćajnom pravu. Najzad, posebna pažnja se posvećuje posebnim načinima zaštite prava putnika kroz konkretizaciju opštih, potrošačkih, mehanizama zaštite, te se ukazuje na nepotpunost, pa i nedorečenost postojećeg pravnog uređenja u toj oblasti. U zaključku, autor predlaže da se postojeći poredak dopuni sa tri nova mehanizma koja se odnose na imperativnost kratkog roka postupka u sporu male vrednosti, zatim na ustanovljenje usko stručnog upravnog organa za avio-sporove i, najzad, na omogućavanje arbitraže u potrošačkim sporovima u civilnoj avijaciji.
KLJUČNE REČI / KEYWORDS:
civilna avijacija; potrošačka prava, nepotpunost proceduralnih pravila, spor male vrednosti; hitnost postupka zaštite.
LITERATURA / REFERENCES:
- Babović, B., Zaštita kolektivnih interesa potrošača, Anali Pravnog fakulteta u Beogradu, br. 2/2014.
- Babović, B., Pravo na parnično suđenje i parnični postupak u sporovima male vrednosti, Pravo i privreda, br. 10-12/2019.
- Benohr, I., EU Consumer Law and Human Rights, Oxford University Press, Oxford, 2013.
- Bolanča Kekez, Đ., Prava putnika kao potrošača na kružnim putovanjima, Zbornik radova: Modern Challenges of Marine Navigation, Split, 2018.
- Vujisić, D., Posebna prava putnika kao potrošača u vazdušnom saobraćaju, Pravo i privreda, br. 4-6/2018
- Vujisić, D., Milan, R., Oblici zaštite prava potrošača, Pravo i privreda, br. 3/2021.
- Rossi Dal Pozzo, F., EU Legal Framework for Safeguarding Air Passenger Rights, Springer, Switzerland, 2015.
- Defossez, D., Passenger Claims and Alternative Dispute Resolution: An Ongoing Bromance or Bad Idea?, Issueas in Aviation Law & Policy, Vol. 22, no. 1/2022.
- Dubuc, C. E, Alternate Dispute Resolution for Airline/Transportation and Y2K Passenger Claims, FDCC Quarterly, Vol. 50, no. 2/2000.
- Janković, S., Vazduhoplovno pravo, Beograd, 2021.
- Jovanić, T., Upravnopravna zaštita potrošača, Anali Pravnog fakulteta u Beogradu, br. 2/2013.
- Jovanović, N., Pojačana zaštita putnika od poremećaja u prevozu u pravu EU, Zbornik radova: Usklađivanje poslovnog prava Srbije sa pravom EU, Beograd, 2017.
- Jovanović, N., Saobraćajno pravo, Beograd, 2017.
- Karanikić Mirić, M., Kolektivna zaštita potrošača u srpskom pravu, Anali Pravnog fakulteta Univerziteta u Zenici, god. 7, br. 14/2014.
- Karanikić Mirić, M., Mehanizmi zaštite zakonom garantovanih prava potrošača, Zbornik radova: Perspektive implementacije evropskih standarda u pravni sistem Srbije, Beograd, 2013.
- Krasnicka, I., Class Action in Aviation Cases – American Regulation and Polish Case, dostupno na adresi: https://repozytorium.uwb.edu.pl/jspui/bitstream/11320/13625/1/I_Krasnicka_Class _action _in_aviation_cases_American_regulations_and_Polish_case.pdf, 2.4.2023.
- Milde, M., International Air Law and ICAO, Eleven International Publishing, Utrcht, 2008.
- Petrović Tomić, N., Rešavanje potrošačkih sporova pred arbitražom, Anali Pravnog fakulteta u Beogradu, br. 2/2014.
- Popović, J., Institucionalni okvir kolektivne zaštite potrošača u Republici Srbiji: stanje i perspektive, Pravni zapisi, br. 1/2021.
- Tang, R., Airline Passenger Rights: The Federal Role in Aviation Consumer Protection, dostupno na adresi: https://www.everycrsreport.com/files/20130520_R43078_ff268d9ac68476701bd10e 15b12115fe71b33ffe.pdf, 2.4.2023.
- Qin, H., Beyond Litigation: The Use of ADR in Resolving Disputes between Air Carriers ad Passengers: China Perspective, Air & Space Law, Vol. 47, no. 3/2022.