Pravna regulativa usluga u nacionalnim zakonodavstvima i pravu Evropske Unije (2023) (str. 759-780)
AUTOR(I) / AUTHOR(S): Milan Rapajić
DOI: 10.46793/XIXMajsko.759R
SAŽETAK / ABSTRACT:
U radu autor pažnju obraća na upravnopravne aspekte zaštite prava potrošača u srpskom pravu. Naime zaštita prava potrošača se može podeliti na javnopravne i privatnopravne oblike. U toj podeli upravnopravna zaštita prava potrošača se ubraja u javnopravne oblike. Ukazuje se na već izneti stav u teoriji da jedna od razlika između upravnopravne i sudske zaštite potrošača je i činjenica da organ uprave ima veću slobodu u tumačenju ciljeva zaštite, a istovremeno i veću odgovornost za sprovođenje ciljeva. Međutim ukazano je i na stavove o nedostacima upravnopravne zaštite prava potrošača. U srpskom pravnom sistemu zaštita kolektivnih interesa potrošača je poverena organu uprave u posebnom upravnom postupku. Ovaj postupak pokazuje ne mala odstupanja od opšteg upravnog postupka.
Prednost upravnog postupka u odnosu na parnični trebala bi da bude efikasnost i ekonomičnost. Jednom utvrđeno ponašanje trgovca kao povreda kolektivnog interesa deluje ka svim potrošačima, pa u slučaju da ponove takvu praksu, ostali se mogu pridružiti već utvrđenoj povredi koja se sada direktno sankcioniše uz pomoć inspekcijskog nadzora, bez potrebe da se ispituje u konkretnom slučaju. Inspekcijski nadzorse svodi na celinu aktivnosti organa državne uprave kojima oni ispituju sprovođenje zakona i drugih propisa, neposrednim uvidom u poslovanje i postupanje fizičkih i pravnih lica i, zavisno od rezultata nadzora, izriču mere za koje su ovlašćeni. On se uređuje posebnim zakonom i predstavlja oblik pravnog nadzora, koji se vrši upravnim ovlašćenjima od strane organa državne uprave nad neautoritativnim aktivnostima kontrolisanih subjekata.U radu se ukazuje da je inspekcijski nadzor institucionalni vid zaštite prava potrošača.
KLJUČNE REČI / KEYWORDS:
upravnopravni aspekti; zaštita kolektivnih interesa potrošača; upravni postupak; inspekcijski nadzor.
LITERATURA / REFERENCES:
- Babović, B., Zaštita kolektivnih interesa potrošača, Anali Pravnog fakulteta u Beogradu, br. 2/2014.
- Bačanin, N., Upravni nadzor u pravnom sistemu Republike Srbije, Pravni život br. 11/2009.
- Dimitrijević, P., Upravno pravo – Opšti deo I, Niš, 2008.
- Ivančević, K., Specijalizovani ombudsman za zaštitu potrošača, Pravo i privreda, br. 4-6/2013
- Jovanić, T., Osnovne postavke regulacije s ciljem zaštite potrošača, Pravni život br. 10/2004.
- Jovanić., T., Upravnopravna zaštita potrošača, Anali Pravnog fakulteta u Beogradu br. 2/2013.
- Koprić, I., Marčetić, G., Musa, A., Đulabić, V., Lalić-Novak, G., Upravna znanost – javna uprava u suvremenom europskom kontekstu, Zagreb, 2016.
- Lončar Z., J., Posebni upravni postupci, Zbornik radova Pravnog fakulteta u Novom Sadu, br. 4/2016.
- Milkov, D., Specijalizovani ombudsmani, Zbornik radova Pravnog fakulteta u Novom Sadu, br.3/2007.
- Milkov D., Upravno pravo II- Upravna delatnost, Novi Sad, 2017.
- Milkov D., Upravno pravo III – Kontrola uprave, Novi Sad, 2013.
- Morait, B., Obligaciono pravo – knjiga prva, Banja Luka, 1997.
- Tomić Z., R., Opšte upravno pravo, Beograd, 2018.