УПРАВНОПРАВНИ АСПЕКТИ ЗАШТИТЕ ПРАВА ПОТРОШАЧА У СРПСКОМ ПРАВУ

Правна регулатива услуга у националним законодавствима и праву Европске Уније (2023) (стр. 759-780) 

АУТОР(И) / AUTHOR(S): Милан Рапајић

Download Full Pdf   

DOI: 10.46793/XIXMajsko.759R

САЖЕТАК / ABSTRACT:

У раду аутор пажњу обраћа на управноправне аспекте заштите права потрошача у српском праву. Наиме заштита права потрошача се може поделити на јавноправне и приватноправне облике. У тој подели управноправна заштита права потрошача се убраја у јавноправне облике. Указује се на већ изнети став у теорији да једна од разлика између управноправне и судске заштите потрошача је и чињеница да орган управе има већу слободу у тумачењу циљева заштите, а истовремено и већу одговорност за спровођење циљева. Међутим указано је и на ставове о недостацима управноправне заштите права потрошача. У српском правном систему заштита колективних интереса потрошача је поверена органу управе у посебном управном поступку. Овај поступак показује не мала одступања од општег управног поступка.

Предност управног поступка у односу на парнични требала би да буде ефикасност и економичност. Једном утврђено понашање трговца као повреда колективног интереса делује ка свим потрошачима, па у случају да понове такву праксу, остали се могу придружити већ утврђеној повреди која се сада директно санкционише уз помоћ инспекцијског надзора, без потребе да се испитује у конкретном случају. Инспекцијски надзор се своди на целину активности органа државне управе којима они испитују спровођење закона и других прописа, непосредним увидом у пословање и поступање физичких и правних лица и, зависно од резултата надзора, изричу мере за које су овлашћени. Он се уређује посебним законом и представља облик правног надзора, који се врши управним овлашћењима од стране органа државне управе над неауторитативним активностима контролисаних субјеката. У раду се указује да је инспекцијски надзор институционални вид заштите права потрошача.

КЉУЧНЕ РЕЧИ / KEYWORDS:

управноправни аспекти; заштита колективних интереса потрошача; управни поступак; инспекцијски надзор. 

ЛИТЕРАТУРА / REFERENCES:

  • Бабовић, Б., Заштита колективних интереса потрошача, Анали Правног факултета у Београду, бр. 2/2014.
  • Бачанин, Н., Управни надзор у правном систему Републике Србије, Правни живот бр. 11/2009.
  • Димитријевић, П., Управно право – Општи део I, Ниш, 2008.
  • Иванчевић, К., Специјализовани омбудсман за заштиту потрошача, Право и привреда, бр. 4-6/2013
  • Јованић, Т., Основне поставке регулације с циљем заштите потрошача, Правни живот бр. 10/2004.
  • Јованић., Т., Управноправна заштита потрошача, Анали Правног факултета у Београду бр. 2/2013.
  • Копрић, И., Марчетић, Г., Муса, А., Ђулабић, В., Лалић-Новак, Г., Управна знаност – јавна управа у сувременом еуропском контексту, Загреб, 2016.
  • Лончар З., Ј., Посебни управни поступци, Зборник радова Правног факултета у Новом Саду, бр. 4/2016.
  • Милков, Д., Специјализовани омбудсмани, Зборник радова Правног факултета у Новом Саду, бр.3/2007.
  • Милков Д., Управно право II- Управна делатност, Нови Сад, 2017.
  • Милков Д., Управно право III – Контрола управе, Нови Сад, 2013.
  • Мораит, Б., Облигационо право – књига прва, Бања Лука, 1997.
  • Томић З., Р., Опште управно право, Београд, 2018.