XXI vek – vek usluga i uslužnog prava (2021), str. 301-312
AUTOR(I): Milivoje Lapčević
DOI: 10.46793/XXIv-12.301L
SAŽETAK:
U ovom radu pažnja autora usmerena je na problem vrednovanja performansi (učinaka) u savremenim sistemima produkcije javnih usluga, koji predstavlja poseban i veoma važan strukturni segment primene finansijsko upravljačkog koncepta budžetiranja na osnovu učinaka. U radu će biti ukazano na aspekte razlikovanja ciljeva procesa vrednovanja (evaluacije) učinaka u odnosu na proces njihove proste kvantifikacije (merenja). Takođe autor će analizirati pojedinačne domete različitih formi vrednovanja učinaka u savremenim upravljačkim sistemima.
KLJUČNE REČI:
javne usluge, vrednovanje učinaka, vrednost za novac, efektivnost.