POVEĆANJE STEPENA ZAŠTITE POTROŠAČA USLUGA OSIGURANJA PREMA DIREKTIVI O DISTRIBUCIJI OSIGURANJA

Pravna regulativa usluga u nacionalnim zakonodavstvima i pravu Evropske Unije (2023) (str. 183-192) 

AUTOR(I) / AUTHOR(S): Danijela Glušac

E-ADRESA / E-MAIL: 

Download Full Pdf   

DOI: 10.46793/XIXMajsko.183G

SAŽETAK / ABSTRACT:

Zaštita potrošača usluga osiguranja je cilj regulatornih i nadzornih pravila Evropske unije. Direktiva o distribuciji osiguranja (u daljem tekstu DDO) predstavlja poslednji regulatorni korak koji ima za cilj stvaranje efikasnog jedinstvenog tržišta osiguranja. Autorka se bavila istraživanjem onih ključnih rešenja Direktive o distribuciji osiguranja koja su doneta u cilju povećanje stepena zaštite potrošača usluga osiguranja. Predmet istraživanja sastoji se i u odgovoru na sporna pitanja u vezi sa odredbama Direktive o distribuciji osiguranja, da se na taj način osvetle značajni segmenti zaštite potrošača usluga osiguranja.  U daljem tekstu, imajući u vidu kompleksnost teme, a ograničenost obima rada, biće učinjen osvrt na glavne kvalitativne i sadržinske promene u ovoj materiji.

KLJUČNE REČI / KEYWORDS:

distribucija osiguranja, zaštita potrošača, nepoštena prodaja, sukob interesa, savetovanje.

LITERATURA / REFERENCES:

  • Glušac, D., Regulisanje poslova posredovanja u osiguranju, Zbornik radova: XXI vek – vek usluga i Uslužnog prava, knj. 12, Kragujevac, 2021.
  • Ziemak, M., Marszelewski, M., Selected remarks on policyholders’ protection in the draft of Polish act on insurance distribution, Journal of Insurance, Financial Markets and Consumer Protection, no. 3/2017.
  • Keglević, A., Ugovorno pravo osiguranja, Zagreb, 2016.
  • Lima Rego, M., Product oversight and customer demands and needs: contract law implications, Zbornik radova: Pravo i praksa osiguranja – izazovi, nove tehnologije i korporativno upravljanje, Beograd, 2018.
  • Makiela, M., Čolović, V., Distribucija proizvoda osiguranja sa  investicionim karakterom i obaveze posrednika (sa posebnim osvrtom na odredbe Direktive 2016/97 o distribuciji osiguranja), Zbornik radova:: Prouzrokovanje štete, naknada štete i osiguranje, Mionica, 2021.
  • Petrović-Tomić, N., Zaštita potrošača usluga osiguranja: analiza i predlog unapređenja regulatornog okvira, Beograd, 2015.
  • Petrović-Tomić, N., Direktiva o distribuciji osiguranja i personalizovano savetovanje potrošača: sa osvrtom na koncept procene adekvatnosti, Zbornik radova: Usklađivanje poslovnog prava Srbije sa pravom Evropske unije, Beograd, 2018.
  • Petrović-Tomić, N., Pravo osiguranja-sistem, knj. I, Beograd, 2019.
  • Petrović-Tomić, N., Načelo postupanja distributera osiguranja u najboljem interesu potrošača usluga osiguranja – fiducijarna dužnost distributera, Pravo i privreda, br. 7–9/2019.
  • Radović, Z., Nova direktiva o distribuciji osiguranja, Tokovi osiguranja, br. 3/2017.
  • Slavnić, J., Direktiva EU o distribuciji osiguranja, Pravni život, br. 11/2018.
  • Slavnić, J., Obaveza distributera osiguranja da u obavljanju poslova postupa pošteno, korektno i profesionalno, Evropska revija za pravo osiguranja, br. 2/2018.
  • Tošić, I., Novaković, O., Zaštita potrošača usluga osiguranja- analiza zakonodavnog okvira Republike Srbije, Zbornik radova: Prouzrokovanje štete, naknada štete i osiguranje, Beograd, 2022.
  • United Nations Conference On Trade And Development, Manual on consumer protection, United Nations Publication, 2016.
  • Filipović, N., Načela poslovanja prema Direktivi o distribuciji osiguranja, Zbornik radova: Pravo i praksa osiguranja – izazovi, nove tehnologije i korporativno upravljanje, Beograd, 2018.
  • Filipović, N., Nadzor nad pravilima tržišnog ponašanja, Zbornik radova XXI Savetovanje Moderni aspekti zakonskog i regulatornog koncepta osiguranja, Šabac, 2020.
  • Filipović, N., Zaštita potrošača u Direktivi o distribuciji osiguranja – Problemi i regulatorni odgovor, Zbornik radova: Pravni i ekonomski izazovi u osiguranju u dinamičnom okruženju, Aranađelovac, 2023.
  • Ćurković, M., Direktiva (EU) 2016/97 od 20. sijecnja 2016. o distribuciji osiguranja, Zbornik radova: Aktualnosti gradanskog i trgovadkog zakonodavstva i pravne prakse, Mostar, br. 14/2016.

Propisi

  • Direktiva o distribuciji osiguranja (Directive (EU) 2016/97 of the European Parliament and of the Council of 20 January 2016 on insurance distribution (recast)Text with EEA relevance, OJ L 26).
  • Zakon o obligacionim odnosima (Sl. list SFRJ, br. 29/78, 39/85, 45/89 – odluka USJ i 57/89, Sl. list SRJ, br. 31/93, Sl. list SCG, br. 1/2003 – Ustavna povelja i Sl. glasnik RS, br. 18/2020).