Naučna konferencija sa međunarodnim učešćem Politički i ekonomski aspekti porodičnog preduzetništva u kontekstu Zelene agende za Zapadni Balkan sa primenom veštačke inteligencije. Knj. 1 [pp. 353-364]
AUTHOR(S) / АУТОР(И): Miloš Tucović 
Download Full Pdf 
DOI: 10.46793/83138.005.353T
ABSTRACT / САЖЕТАК:
: Informacione tehnologije su zavladale svetskim tržištem još od osnivanja prvog automatskog buking sistema 1946. godine u Sjedinjenim Državama koji se pokazao kao izuzetno uspešan u radu avio kompanija, da bi ga kasnije prvi koristio lanac hotela Šeraton.
Moderan putnik danas koristi informacione tehnologije kako bi sačuvao svoje slobno vreme i novac. Omogućeno mu je da iz udobnosti sopstvenog doma kreira rezervacije u hotelima širom sveta, koristi usluge svih svetskih tour operatera ili agencija, kao i da bukira aerodromsku ili neku kartu druge vrste prevoznikaza svoj put.
Ono što je omogućilo funkcionisanje današnjih sistema e-turizma pokrenulo je kreiranjeprvog CRS sistema za rezervacije i kasnije GDS sistema koji je omogućio centralizovanje rezervacija od strane putnika širom sveta u različite jedinice modernog turističkog poslovanja.
Razgraničavanjem rada CRS i GDS sistema turističkih agencija, tour operatera i avio kompanija omogućena su i kompjuterska rešenja za hotelsko poslovanje.
Hotelska preduzeća razvojem IS posluju u okviru svojih sistema rezervacija CRS (Computer Reservation System) i sistema operacija svojih objekata PMS (Property Management System)
Pored hotelskih preduzeća, kreirana su i rešenja za rukovođenje rada turističkih destinacija kao jedinstveno proširivanje marketing strategija i operativnog poslovanja na turističkim destinacijama kroz upotrebu DMS (Destinaton Management System) i TDMS (Tourism Destination Management System).
KEYWORDS / КЉУЧНЕ РЕЧИ:
informacioni sistem (IS), Centralni rezervacioni system (CRS), Globalni distributivni system (GDS), Menadžment sistem objekta (PMS), Menadžment sistem destinacije DMS, Turistiki menadžment sistem destinacije (TDMS)
ACKNOWLEDGEMENT / ПРОЈЕКАТ:
REFERENCES / ЛИТЕРАТУРА:
- Frew, A.J. and Horan, P (2007) Destination Website Effectiveness – A Delphi Study-based eMetric Approach, Proceedings of the Hospitality Information Technology Association Conference, HITA 07, Orlando, USA