Institucionalni i legislativni okvir alternativnog rješavanja sporova iz osiguranja

27. Savetovanje PRAVO OSIGURANJA DANAS: STANJE, TEKUĆE REFORME I PRAKTIČNA PITANJA (2026),  [pp. 18-30]

 

AUTHOR(S) / АУТОР(И): Jasmina Đokić

 
Download Full Pdf   

DOI: https://doi.org/10.46793/27UZPOS.02DJ

ABSTRACT / САЖЕТАК:

Predmet ovog rada je analiza postojećeg institucionalniog i regulatornog okvira alternativnog rješavanja sporova u osiguranju, s posebnim naglaskom na ulogu medi- jacije u rješavanju sporova iz osiguranja, te ograničenje kompetencija institucije Om- budsmana u osiguranju u Federaciji Bosne i Hercegovine u mirnom posredovanju pri rješavanju sporova. Uz razmatranje europskog regulatornog okvira, posebno Direktive 2008/52/EZ o medijaciji i Direktive 2013/11/EU o alternativnom rješavanju potrošačkih sporova, kao i aktualne prakse Suda pravde Europske unije, rad razmatra stepen usklađenosti domaćeg zakonodavstva s pravnom stečevinom Europske unije. Posebna pažnja posvećena je praktičnim problemima i razlozima ograničene primjene pojedinih alternativnih mehanizama u sporovima iz osiguranja, kao i komparativnim rješenjima u pojedinim državama članicama EU. U završnom dijelu iznose se argumenti i normativni prijedlozi za jačanje institucionalnog okvira i razmatra mogućnost i modaliteti uvođenja obavezne medijacije kao preduvjeta sudske zaštite u određenim sporovima iz osiguranja.

KEYWORDS / КЉУЧНЕ РЕЧИ:

alternativno rješavanje sporova, osiguranje, medijacija, Ombudsman

ACKNOWLEDGEMENT / ПРОЈЕКАТ:

REFERENCES / ЛИТЕРАТУРA:

  • Constantin-Adi, G. (2014). The Italian Opt-Out Model: A Soft Mandatory Mediation Approach in Light of the Recent CJEU Decision, Kluwer Mediation Blog, 14.10.2024., dostupno na: https:// legalblogs.wolterskluwer.com/mediation-blog/the-italian-opt-out-model-a-soft-mandatory-me- diation-approach-in-light-of-the-recent-cjue-decision/, 19.01.2026.
  • Conte, G. (2014). The Italian Way of Mediation, Arbitration Law Review, Vol. 6, 180–203.
  • Drnda, M. (2024). Izvansudska i sudska medijacija s osvrtom na primjenu na predmete iz osiguranja, Zbornik Pravnog fakulteta Sveučilišta u Mostaru, XXXII, 151–171. DOI: 10.47960/2637- 2495.2024.32.151
  • Đokić, J. (2023). Opseg prava oštećene osobe kod izravnog zahtjeva za naknadu štete iz osnova obveznog osiguranja od autoodgovornosti (Analiza Presude Suda Europske unije u predmetu C-618/21), Hrvatski časopis za osiguranje, 5(9), 53–66.
  • Haubrich, V. Kulić, M. Roso, J. (2023). Medijacija u osiguranju u Bosni i Hercegovini, Godišnjak Pravnog fakulteta Univerziteta u Mostaru, 7(7), 7–36.
  • Lučić, D. (2025). Talijanski model kao primjer dobre prakse „meke” obvezne medijacije, IUS-INFO, 17.06.2025., dostupno na: https://www.iusinfo.hr/aktualno/kolumne/talijanski-model-kao-prim- jer-dobre-prakse-meke-obvezne-medijacije-65278, 19.01.2026.
  • Magoda, A. Kustura, J. (2024). Medijacija u osiguranju s osvrtom na ulogu Ombudsmana u osigu- ranju kao medijatora u sporovima koji proizlaze iz osnova osiguranja, Zbornik Pravnog fakulteta Sveučilišta u Mostaru, br. XXXII, 129–150.
  • Mršić, G. Bartolin Vojta, G. (2020). Zloupotreba prava na pristup sudu, Zbornik Sveučilišta Libertas, 5(5), 113–130.
  • Petrović Tomić, N. (2024). Arbitraža i alternativno rešavanje sporova iz osiguranja i reosiguranja. Beograd: JP Službeni glasnik.
  • Petrović Tomić, N. (2023). Osnovi prava osiguranja – 2. izdanje. Beograd: Pravni fakultet u Beogradu.
  • Primorac, Ž. Miletić, N. (2016). Europski pravni kontekst izvansudskog rješavanja sporova iz ugo- vora o obveznom osiguranju od autoodgovornosti s posebnim osvrtom na osigurateljnu praksu, Zbornik Pravnog fakulteta u Zagrebu, 66(2-3), 391–420.
  • Ristić, Ž. Ristić, M. (2009). Procena štete na motornim vozilima, VII Simpozijum o saobraćajno- tehničkom vještačenju i naknadi štete, Vrnjačka Banja.
  • Spaić, A. (2012). Medijacija u osiguranju, Pravo i privreda, 49(10-12), 23–39.
  • Živanović, A. Bužanin, O. (2009). Alternativno rješavanje sporova – Medijacija i arbitraža. Sarajevo: Visoko sudsko tužilačko vijeće i Centar za edukaciju sudija i tužilaca.