Međunarodna naučna konferencija Društveno – ekonomski razvoj i obrazovanje sa akcentom na Republiku Srbiju i Raški okrug, Knj. 3 (pp. 293-307)
АУТОР(И) / AUTHOR(S): Janko Todorov
DOI: https://doi.org/10.46793/87143.27.2.293T
САЖЕТАК / ABSTRACT:
Turizam spada u aktivnosti temeljene na slobodnom vremenu. U pitanju je područje koje karakteriše visoka implementacija marketinga. Razlog tome leži u osobini turističkog tržišta, koje zahteva upotrebu koncepta marketinga kao preduslova uspešnosti poslovanja turističkih organizacija.
Savremeni način poslovanja u turizmu se danas ne može zamisliti bez korišćenja IK tehnologije i računara. Pojava interneta snažno je uticala na unapređenje poslovanja turističkih organizacija u svim segmentima, posebno na polju marketinga. Brzina, dostupnost, vizuelni doživljaj, smanjenje „neopipljivosti“ turističkih proizvoda i interaktivnost samo su neke pogodnosti koje primena interneta u turizmu pruža.
Društvene mreže i internet predstavlja novu komunikacionu tehnologiju koja spaja veliki broj korisnika i nudi širok spektar mogućnosti. Olakšano je ispitavanje tržišta i prilagođavanje turističkih proizvoda željama kupaca do te mere da je kupcima omogućeno i samostalno kreiranje aranžmana po sopstvenoj želji. Takođe, jedan od kanala komunikacije su društvene mreže, koje možda imaju i presudan uticaj na potencijalne turiste u procesu donošenja odluke o poseti određene turističke destinacije. Turistima su potrebne određene informacije pre putovanja kako bi mogli da planiraju putovanje, ali su im potrebne i određene informacije i za vreme boravka na određenoj destinaciji.
КЉУЧНЕ РЕЧИ / KEYWORDS:
Turistički proizvod, informacione i komunikacione tehnologije, marketing strategija, turistička privreda, internet, društvene mreže, održivi razvoj turizma, ruralni turizam, web-sajt
ЛИТЕРАТУРА / REFERENCES:
- Kotler, P. (1984), Marketing Management, Analysis, Planning and Control, 4 th Ed Prentice Hall, Int., New Yersey, str. 22
- Neskovic, S., Regional Challenges and Strategic Approach…, SED, Uzice:Business and Tehnical College,2016.
- Kotler, Ph and Keler, (2006), Marketing Menadzment, Data status, Beograd, str. 14
- Kotler P., Bowen and J. Makens, (1996), Marketing and Tourism, Prentice Halt, str. 33
- Jober, D., Fahi, Osnovi marketinga, Data status, Beograd, str. 7
- Bakić, O., (2000), Marketing u turizmu, Ekonomski fakultet, Beograd, str. 13
- Kaspar, C., (1984), Strategy of Success positions for Tourism, The tourist Review
- Duličić, A., Upravljanje razvojem turizma, Zagreb: Mate, 2001. 206 str.78
- Medlik, S., Middleton, T.C.V. (1981), The Tourist Product and its Marketing Implications, str. 32
- Fotis, J., Buhalis, D.. Rossides, N ., Social media use and impact during the holiday travel planning School of Tourism, Bournemouth University, U.K. MASMI Research Group, Cyprus
- Unković, S., Međunarodni turizam u uslovima ekonomske krize sa posebnim osvrtom na jugoistočnu Evropu, Singidunum revija, Vol. 6, br. 1. 2009
- Popesku, J., Menadžment turističke destinacije, Univerzitet Singidunum, Beograd, 2011
- Popesku, J., Ključna pitanja razvoja ruralnog turizma, CenORT
- Master plan održivog razvoja ruralnog turizma Srbije, UN Joint Programme Sustainable Tourism, for Rural Development funded by the Spanish MDG Achievement Fund, april 2011
- Ali, A., An investigation into information and communication technologies – based applications for sustainable tourism development of destinations, A thesis submitted fulfiment of the requirements for degree of Doctor of Philosophy, Queen Margaret University, 2009
- Tutorial 28, Social Media For Tourism, Tourism e-kit
- Wheeler, B., A Guide to Social Networking and Social Media For Tourism
- Tribe, J. (1997), Corporate strategy for tourism, Thomson business press, London
- Myers, J., (1986), Marketing, McGraw-Hill Inc., New York, str. 15-16
- Čerović, S., Straterijski menadžment u turizmu, Univerzitet Singidunum , Beograd, 2009.
