ИМПЛЕМЕНТАЦИЈА КВАЛИТЕТА У СИСТЕМУ МЕНАЏМЕНТА ЈАВНИХ УСЛУГА
XXI век – век услуга и услужног права (2021), стр. 233-250 АУТОР(И): Милан Палевић Download Full Pdf DOI: 10.46793 САЖЕТАК: Послови и рад јавне управе би требало да теже сталном побољшавању квалитета пружања својих услуга, као и побољшавању укупног квалитета…